审核员招聘

重庆优航人力资源管理有限公司

  • 包吃住
  • 公积金
  • 五险一金
  • 免费班车
  • 绩效奖金
  • 年底分红
薪资3500~7000元/月
专科生毕业/实习工作经验/语言不限/性别不限/年龄18-18/是否急招是/职位性质全职
重庆北碚   
招聘10人   
023-85551225
职位描述

1. 每天抽查热线/在线聊天记录,将出现的问题进行整改、通报,确保服务质量; 2. 负责工作现场服务品质管理和系统运行情况的监控; 3. 制作周报、月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系; 4. 每月挑选优秀聊天案例以及不合格的案例针对每个客户服务代表的服务质量进行点评,提高服务质量; 5. 负责对新进员工进行服务品质、服务流程培训; 6. 判定客户服务代表服务质量被表扬或者被投诉是否成立,并根据奖惩条例予以相应的处理; 7. 导安排的其他工作任务和临时性的工作提升的建议及措施,提高呼叫中心业务水平。 8. 先录用有天猫、淘宝、京东等质检经验;

任职资格
  • 1、18-35岁,大专学历,专业不限 2、有相关工作经验,条件优异,可适当放宽至中专/高中
  • 3、熟练使用office办公软件
  • 4、普通话流利,沟通表达能力强
  • 5、具备良好的服务意识,抗压能力 薪酬结构: 1. 试用期专员实发工资=固定薪资2020+绩效1600+全勤100+餐补10/天+房补200(若住宿则无)
  • 2. 正式初级专员实发工资=固定薪资2200+绩效1800+全勤100+餐补10/天+房补200(若住宿则无)
  • 3. 正式中级专员实发工资=固定薪资2200+绩效2000+全勤100+餐补10/天+房补200(若住宿则无)
  • 4. 正式高级专员实发工资=固定薪资2200+绩效2200+全勤100+餐补10/天+房补200(若住宿则无)
  • 综合工资:4000-5000左右
  • 员工福利: (1)免费提供四人间住宿(水电费自缴),宿舍设有空调、24小时热水供应、独立淋浴房和卫生间
  • 外宿员工给予200元/月外宿补贴。 (2)与公司签订劳动合同,由公司缴纳商业保险
  • (3)工资发放日每月25日,按自然月结算。 (4)工作时间为排班制,覆盖时间:9:00~24:00,每次班次8小时
  • (5)职业发展通道:岗位晋升通道,表现优异者六个月后可以内部竞聘组长、质检、培训师、行政及公司各职能部门等其他岗位,发展空间大。 (6)公司定期举行生日会等多种活动。 (7)每月6-8天休息,轮休制。
重庆优航人力资源管理有限公司

我公司专注于人才服务。公司本着以“诚信第一,人才至上”为宗旨;以“专注,责任,坚持,团结”为核心价值;以“发现人才,挖掘人才,培养人才,尊重人才”为经营理念。实现让求职者找到心仪的工作,让企业寻到满意的人才。 我公司主要给大学生提供就业服务,为求职者和企业搭建透明化信息平台,通过线上线下齐并搭建人才数据库和信息平台,提供全面服务人才的解决方案。使求职者精准找到适合自己的企业并长久发展,同时让企业充分的认识求职者并为其安排合适的岗位,实现大学生等求职者精准就业。

  • 公司行业:专业服务(翻译/咨询/人力资源/财会)
  • 公司规模:50人以下
  • 公司性质:民营(私营)企业
  • 公司地址:重庆市江津区双福街道福星大道128号

学生
教师
用人单位